고객센터 > 다운로드에서 설치 파일을 받으실 수 있습니다.

[다운로드]
풀 클라이언트 다운받기

• 기존에 설치된 클라이언트가 없을 경우 위의 경로에서 풀 클라이언트를 미리 설치하실 수 있습니다.
  • 되도록 기존 클라이언트가 설치되 있으시더라도 삭제 후 신규 풀 클라이언트를 다운받아 주세요.

심플패치 다운받기 1 
심플패치 다운받기 2 

• 기존 넷마블에서 다운받으신 최신 클라이언트가 있을 경우, 위의 경로에서 심플패치를 받아 실행해 주세요.
  • 기존 넷마블 클라이언트를 밸로프 클라이언트로 변경해 주는 패치입니다.
  • 최신 업데이트가 적용된 상태여야 안정적으로 변경이 가능합니다.
  • 다운 1번 exe파일 다운이 되지 않을 경우, 다운 2번을 받아 압축을 해제하신 후 이용해 주세요.
  • 1,2 둘 중 아무거나 받으셔도 됩니다! (둘다 받으실 필요 없습니다.)
  • 되도록 기존 클라이언트가 설치되 있으시더라도 삭제 후 신규 풀 클라이언트를 다운받아 주세요.

- 네이버의 경우, 동일한 ID로 이관됩니다.
- 밸로프 엠스타 네이버게임 채널로 접속하여 개인정보 제공 동의만 진행해 주시면 이관이 가능합니다. 
- 개인정보 제공 동의 이후 홈페이지에서 [Game Start]를 누르면 [게임정보를 이관하시겠습니까?]라는 메시지 창이 발생되어 [확인]을 누르시면 이관이 완료되게 됩니다.

- 넷마블과 다른 ID 명칭으로 VFUN ID를 만드셔도 이관이 가능합니다.
- VFUN은 넷마블과 마찬가지로 주민번호를 수집하고 있지 않으며 핸드폰 인증으로만 계정을 생성할 수 있습니다.

- 이관 기간 내 이관을 완료하지 못할 경우, 기존 계정의 게임 정보는 사라지며 더 이상 기존 정보를 이관하여 이용할 수 없습니다.
- 기간 내 이관되지 않은 정보는 모두 삭제되며 복구가 불가합니다.
- 단, 넷마블 계정은 사라지지 않습니다.

- 이관 가능한 계정은 총 5개입니다.
- 서비스 이관은 넷마블 계정 1개당 밸로프 VFUN 계정 1개로 이관됩니다.
- 다수의 계정일 경우 그 계정 수 만큼 VFUN계정으로 이관을 진행해야 합니다.
- 꼭 로그아웃을 모두 진행하고 웹 브라우저를 닫았다가 다시 열어서 진행해 주세요. 정보가 제대로 연결되지 않을 가능성이 있습니다.
- 계정 별 엠스타 플레이 데이터가 존재할 경우에만 이관 가능합니다. 

- 사랑의 동전, 내 프로필, 작성한 게시물, VIP 등의 웹 정보는 이관되지 않습니다.

- 마이 프로필은 마이 스페이스라는 이름으로 새롭게 여러분께 선보입니다.

- 넷마블 캐시는 이관 대상에 포함되지 않으며 넷마블에서만 사용 가능합니다.

- 네이버 캐시는 같은 채널링 내 보유한 캐시므로 밸로프 네이버 엠스타 채널링에서 그대로 사용 가능합니다.

[1] Step 1 계정 로그인
 

넷마블 클럽엠스타 계정 로그인 및 밸로프 멤버십 계정 로그인

• 밸로프 멤버십 계정이 없을 경우, “회원가입”을 통해 계정을 생성해 주세요.
• 2024년 3월 6일 이후 이관 받을 밸로프 멤버십 계정은 클럽엠스타의 플레이 기록이 없어야 합니다.
• 이관 할 넷마블 계정에는 엠스타 플레이 데이터가 존재할 경우에만 이관 가능합니다.
• 넷마블 계정과, 밸로프 멤버십 계정의 명의가 일치해야 이관이 가능합니다.
• 한번의 신청으로 1개의 계정만 이관 가능하며, 최대 5개까지 이관이 가능합니다.
• 다수 계정 이관 희망 시 이관 계정 수만큼 반복 신청해야 합니다.

[2] Step 2 게임정보 이관 동의
 

게임정보 이관을 동의해야 이관이 가능합니다.

⦁ 넷마블 캐시, 사랑의 동전, 내프로필, 작성한 게시물 등 넷마블 웹페이지 정보는 이관되지 않습니다.

[3] Step 3 이관 정보 확인
 

밸로프 멤버십 계정으로 로그인 하시면 기존 로그인한 넷마블 클럽엠스타 계정이 연동됩니다.

⦁ 연동될 계정 정보를 확인해 주세요.

[4] Step 4 이관 완료
 

실시간 이관이 완료된 계정을 확인할 수 있습니다.

• 이관 즉시 밸로프에서 클럽엠스타를 이용하실 수 있습니다.
• 이관이 신청된 후에는 이관 취소 또는 정보 변경이 불가합니다.

[5] 안내 사항
 

2025년 03월 05일 (수)까지 이관을 진행할 수 있습니다.

• 이관 기간이 종료되면 더 이상 이관이 불가하며, 해당 정보는 일괄 삭제됩니다.
• 실시간 이관 진행 시 이전 될 밸로프 멤버십 계정은 클럽엠스타 게임 접속 기록이 없어야 합니다.
• 네이버 채널링은 3자 정보제공 동의와 함께 이관 절차가 완료됩니다.